As plataformas sociais tornaram-se uma necessidade nos planos de marketing de empresas em todo o mundo. Vivemos em uma sociedade digital e visualmente abastecida, onde as conexões são feitas exclusivamente online.
Se você ainda não estabeleceu uma presença social, não é tarde para começar agora
Com pelo menos 80% dos usuários seguindo pelo menos uma conta comercial, esta é uma das melhores plataformas para negócios. Seguindo as melhores práticas e postando ótimo conteúdo, você pode fazer conexões eficazes com esse público (essas conexões podem se transformar em relacionamentos leais e benéficos, e também em vendas!) Se você está procurando aumentar sua presença e visibilidade online é um ótimo lugar para começar.
Agora, vamos dar uma olhada em algumas das melhores práticas que as empresas precisam seguir para postar no Instagram.
Resumo
- Entenda seu público-alvo
- Qualidade em vez de quantidade
- Suas lendas importam
- Não se esqueça das hashtags
- Foco em histórias
- Conclusão
Entenda seu público-alvo
Um passo importante na criação de uma estratégia de mídia social forte e eficaz é saber o que postar. O conteúdo que você publica deve sempre ser útil, relevante ou envolvente (bônus se você conseguir atingir todos os três objetivos!). A maneira mais eficiente e precisa de fazer isso é entender com quem você está falando (esse é o seu público). Listei algumas dicas úteis aqui.
- Comece conhecendo sua marca por dentro e por fora: a missão, os objetivos e a visão da empresa.
- Entenda o que seu público atual gosta em sua marca.
- Pergunte a si mesmo quem exatamente você está tentando alcançar (uma descrição de seu consumidor ideal) e por quê.
- Confira os perfis de seus seguidores de que você gosta e tente conectar pontos em comum sobre o tipo de conteúdo que procuram, pois isso lhe dará uma ideia do que eles desejam ver.
- Dê uma olhada na sua concorrência e nas marcas que você adora para identificar o que eles estão fazendo certo.
Qualidade em vez de quantidade
Você não deve apenas fornecer aos seus assinantes um conteúdo interessante, mas o conteúdo publicado também deve ser de alta qualidade! Certifique-se de que suas fotos sejam de boa resolução, do tamanho certo para o Instagram, correspondam à sua marca e tenham legendas. Novamente, dê uma olhada em algumas de suas marcas favoritas e você notará que as fotos seguem um filtro geral e / ou esquema de cores.
Aqui está um exemplo de estabelecimentos locais que realmente têm conseguido criar um conteúdo de qualidade com destaque para seus produtos, respeitando as cores de sua marca e de seu perfil.
De acordo com estatísticas da Shopify, 93% dos usuários acham que o aspecto visual de um perfil do Instagram desempenha um papel importante na decisão de comprar ou não. Se isso ainda não convence, 52% dos usuários não voltaram à loja devido à estética geral. Já que seu perfil é a “loja”, e se você deseja que as pessoas continuem voltando, torne-o fácil de seguir, tornando sua grade geral do Instagram envolvente e rica em conteúdo de qualidade. Minha ferramenta de rastreamento favorita é o Preview (um aplicativo gratuito para celular), mas o Pinterest é outra ótima opção para ver como seu perfil geral pode ficar sem precisar publicá-lo primeiro. Além disso, mais tarde oferece uma grande seleção de ótimas ferramentas que podem ajudar na otimização da sua conta do Instagram.
Suas lendas importam
A legenda da foto é tão importante quanto a própria foto, se não mais – você deseja que sua mensagem seja consistente com a marca e complemente a foto para torná-la ainda mais eficaz.
Uma legenda intrigante e envolvente ajudará a postagem a ter um melhor desempenho e incentivará seus leitores a se envolverem com ela.
Esta é a sua oportunidade de fornecer contexto adicional e falar diretamente com o seu público. Estudos recentes mostram que legendas mais longas estão de volta!
Se isso parece exagero para você, não se preocupe – pequenas legendas simples também podem funcionar! Com a tendência de legendas mais longas, descobrimos que as postagens estão se tornando mais autênticas e amigáveis. Siga esta regra, independentemente do comprimento da legenda, para fazer sua marca parecer autêntica.
Não se esqueça das hashtags
Além disso, adicionar hashtags relevantes, seja na parte inferior da legenda ou nos comentários, ajudará suas postagens a aparecerem na categoria correta com mais frequência (portanto, certifique-se de que a hashtag faz sentido!)
Se você estiver criando uma postagem de sapato, não coloque hashtag em algo não relacionado ao tópico apenas porque essa hashtag é uma tendência. Também anda de mãos dadas com a autenticidade. Você também pode criar suas próprias hashtags estritamente relacionadas à sua marca (ótimo para branding!)
Sua hashtag personalizada pode ser um jogo de palavras, qualquer coisa com o nome da empresa – qualquer coisa que você ache que reflita a marca, o tom e o que ele representa.
Foco em histórias
Agora que você criou seu conteúdo para o seu feed, use também o recurso Histórias do Instagram a seu favor:
Compartilhe conteúdo adicional em suas histórias que você pode não conseguir postar em seu feed clássico. Podem ser informações adicionais relevantes, pesquisas, perguntas para envolver seu público, citações – novamente, qualquer coisa que você achar útil e que se ajuste à sua marca e tom geral.
Além disso, você pode usar as storys para energizar suas postagens e tem a opção de adicionar pequenos elementos gráficos.
É importante que suas histórias sejam simples e fáceis de digerir e, ao mesmo tempo, sejam intrigantes.
Você deseja que seus leitores cliquem em sua história assim que ela for publicada?
Aqui, destaquei algumas marcas e as diferentes maneiras como usaram o recurso História:
A marca americana Lowes , o equivalente aqui do Leroy Merlin, fez uma abordagem com um guia passo a passo e rápido que mostra como transformar facilmente um espaço.
Temos também o exemplo da PGA (organização que organiza os maiores torneios de golfe do mundo). Eles postaram perguntas em suas histórias, as quais o usuário foi capaz de responder e enviar uma resposta. Isso manteve os usuários envolvidos ao longo da história e da criação do torneio de uma forma divertida e inovadora.
Engajamento é uma ótima maneira de melhorar a visibilidade de suas postagens, fortalecer suas conexões com os usuários e manter sua marca no topo. Engajar-se com seus usuários – curtir, comentar e compartilhar seu conteúdo cria um sentimento de confiança e dá aos espectadores a oportunidade de uma comunicação de troca com a marca. Isso é extremamente valioso para a marca e o consumidor, porque você mostra que não se trata de uma venda comum – o engajamento o ajudará a reter clientes e seguidores.
O Instagram está em constante atualização e evolução para oferecer aos usuários a melhor experiência possível. Alguns sites interessantes a serem observados incluem Later , Sprout Social e Hubspot . Observe que o conteúdo desses sites está em inglês.
Usar o Instagram é uma forma estratégica e lucrativa de conectar e desenvolver relacionamentos com clientes em potencial, mas também com outras empresas! Aplique essas dicas em sua próxima estratégia no Instagram e você colherá grandes recompensas. Se isso parecer muito para sua agenda já lotada, ou se você quiser alguma ajuda extra para começar, entre em contato conosco hoje!
