Descubra se o Clubhouse é uma oportunidade para o seu negócio

O Clubhouse é o novo aplicativo social do momento, gerando discussões animadas entre os influenciadores e uma série de tweets que significam que essa rede social é O LUGAR PARA ESTAR. O aplicativo é elogiado por muitos por sua simplicidade e capacidade de facilitar a criação de discussões e uma comunidade real.

Mas a pergunta que uma marca pode fazer sobre sua estratégia de marketing é: “Essa plataforma representa uma oportunidade de crescimento”?

Há potencial de marketing nas várias salas de bate-papo do aplicativo Clubhouse?

A resposta a esta pergunta depende muito do seu negócio e do que você pretende realizar, mas para se ter uma ideia, aqui está uma visão geral dos prós e contras do Clubhouse, como ele funciona e seu potencial para o seu negócio.

O que é o Clubhouse?

O Clubhouse é um aplicativo social apenas de áudio que permite às pessoas organizar salas de bate-papo nas quais todos os usuários podem participar.
Você pode ouvir ou ser chamado como participante do chat, mas o princípio central é que se trata de um clube virtual, com cada chat acontecendo em uma sala diferente da “casa”.

Você percorre os chats que acontecem em cada sala / sala, onde também pode ver quem mais está participando de cada um, e entra e sai dos chats, dependendo de seus interesses.

Esta é uma premissa bastante direta, mas envolvente, e o Clubhouse se beneficiou significativamente do burburinho significativo em torno do aplicativo, que fez com que muitas estrelas e celebridades entrassem nas salas do Clubhouse, atraindo imediatamente novos usuários.

A maior pessoa de influência foi o fundador da Tesla, Elon Musk, cuja recente aparição no Clubhouse quebrou o limite de 5.000 pessoas por sala, e viu os usuários criarem salas de escuta secundárias e fluxos em outras plataformas para acompanhar a conversa.

O Clubhouse também hospedou uma reprodução ao vivo do musical O Rei Leão , e até mesmo o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, participou de um bate-papo no Clubhouse, presumivelmente para tomar o pulso dessa rede e já pensar em um recurso semelhante em breve, para Facebook ou Instagram.

A popularidade do aplicativo cresceu, assim como seu público, já que o Clubhouse cresceu de 600.000 usuários ativos em dezembro de 2020 para 2 milhões pouco mais de um mês depois.

Um aplicativo ainda confidencial

Também é importante notar que o Clubhouse ainda não está aberto ao público.

Na verdade, o aplicativo atualmente só está acessível por convite, cada novo usuário pode atribuir um determinado número de convites a pessoas de sua escolha. Isso ajudou a aumentar o burburinho em torno do aplicativo, com aqueles que o acessam sentindo uma sensação de exclusividade, compartilhando com os trechos “não selecionados” das muitas conversas e discussões que acontecem por trás dessa comunidade limitada.

Os convites para se associar ao Clubhouse tornaram-se um símbolo de entusiasmo! Algumas pessoas chegam a vender convites no eBay por US$ 125 cada.
Além disso, o Clubhouse ainda não possui um aplicativo Android, que está em desenvolvimento. Portanto, o aplicativo está disponível apenas no iOS.

Dado o rápido crescimento do aplicativo, apesar dessas restrições, agora você entende porque os investidores estão observando o Clubhouse de perto. O aplicativo recentemente levantou uma nova rodada de financiamento em uma avaliação de US $ 1 bilhão.

Para resumir, o Clubhouse é um aplicativo em expansão que chamou a atenção de muitas pessoas importantes e pode se tornar o próximo grande aplicativo social. No entanto, também ainda existem áreas pouco claras e limites potenciais dessa rede social.

Crescimento em risco

Uma consideração interessante da estratégia do Clubhouse é que ela funciona em completa oposição ao desenvolvimento da maioria das outras plataformas sociais.

Em muitos aspectos, a expansão do Clubhouse é semelhante ao boom do streaming ao vivo em 2015. Na época, Meerkat, o aplicativo de streaming ao vivo da moda, experimentou um boom repentino graças ao entusiasmo dos influenciadores que adotaram o aplicativo durante o evento SXSW (conjunto de festivais de música, cinemas e conferências realizadas anualmente em Austin, Texas). O Meerkat aproveitou esse impulso para alcançar 2 milhões de usuários , antes que o Twitter introduzisse o Periscope, usando sua força de ataque para interromper o impulso do Meerkat e, por fim, tirar o aplicativo do mercado.

O Clubhouse é semelhante, pois permite que qualquer pessoa transmita seu próprio programa ao vivo e atraia um público imediatamente. A diferença é que o Clubhouse dá mais ênfase aos bate-papos em grupo e estimula um envolvimento mais amplo, mas pode acabar sofrendo com alguns dos problemas que acabaram afetando a transmissão ao vivo e afastando a multidão.

A transmissão ao vivo não conseguiu ganhar força com o mainstream porque é difícil criar conteúdo ao vivo que seja divertido e envolvente. À medida que mais e mais pessoas acessaram esses aplicativos e os espalharam para que todos vissem, a qualidade geral dos feeds em oferta caía rapidamente. Chegou a um ponto em que a maioria dos streams em oferta eram tão enfadonhos que demorava uma eternidade para encontrar algo bom para assistir, e a maioria dos espectadores simplesmente parava de olhar e seguia em frente.

O Clubhouse poderia sofrer com o mesmo. É por isso que seu crescimento é de fato um risco, em comparação com as abordagens gerais das plataformas sociais. O principal objetivo da maioria dos aplicativos sociais é atrair mais pessoas, expandir sua rede e gerar engajamento. Mas para o Clubhouse, cada expansão adiciona risco adicional de diluir a qualidade e reduzir o envolvimento.

Nesse sentido, a abordagem somente para convidados também funciona a favor do aplicativo, mas para que o Clubhouse se torne um verdadeiro player de mídia social e, portanto, gere dinheiro com publicidade, ele precisará passar por uma expansão significativa, o que causará uma reviravolta radical no seu DNA.

O Clubhouse também tem sido motivo de preocupação devido a questões de moderação e sua capacidade de lidar com o racismo e o assédio. Com as discussões acontecendo ao vivo, pode ser cada vez mais difícil gerenciá-las, principalmente em grande escala, e atualmente o Clubhouse não possui as ferramentas para lidar com essas questões, o que tem resultado em vários incidentes.

O Clubhouse afirma que está trabalhando para melhorar a descoberta de conteúdo e a segurança do usuário e, portanto, está ciente desses problemas. Mas, novamente, o aplicativo atualmente atende apenas a 2 milhões de usuários. Ele enfrentará desafios muito maiores, em ambas as frentes, à medida que se expande.

Qual é o seu potencial de marketing?

Então, o Clubhouse é uma boa escolha para marcas?

Como dissemos, realmente depende do seu negócio e do que você deseja obter.

Até agora, o Clubhouse mostrou que é possível promover os usuários como líderes de pensamento e expandir o público em seu nicho.

O site, examinador de mídia social observa que alguns advogados, por exemplo, conseguiram atrair novos clientes por meio do Clubhouse, compartilhando sua experiência em salas dedicadas, enquanto as marcas começaram a patrocinar certas discussões do Clubhouse e compartilhar informações comerciais no aplicativo. Parece que o principal benefício para as marcas é compartilhar seus conhecimentos e visões nas diversas discussões a fim de estreitar os laços com a comunidade. E isso pode ser muito útil, já que as salas do Clubhouse apresentam atualmente altos níveis de usuários ativos e engajados. Comece o assunto certo e você poderá estar em uma verdadeira seqüência de vitórias para sua marca, o que pode ajudá-lo a construir sua presença e maximizar seu público.

O Clubhouse diz que também está investindo em várias novas opções, incluindo assinaturas, dicas (dicas / recompensas) e venda de ingressos para bate-papos no aplicativo. Todas essas opções podem ter um grande potencial para designers individuais e gatos de marca. Finalmente, o Clubhouse deve anunciar opções de publicidade . Como mencionamos anteriormente em nosso artigo, as marcas já estão patrocinando alguns quartos, mas o Clubhouse provavelmente procurará tornar essa opção mais formal e sistemática. Provavelmente você também poderá promover seus quartos no aplicativo, bem como adicionar marcas, incluir links de URL em perfis, etc…

Há claramente potencial aqui, mas depende muito da escala e do público que você deseja alcançar.

Para algumas empresas, como agências de marketing, seu público-alvo já estará ativo no aplicativo, o que pode tornar as discussões mais íntimas e altamente engajadas uma grande oportunidade para gerar novas conexões. Para outras pessoas que desejam expandir seu público, pode ser necessário esperar e ver como o Clubhouse cresce e que tipo de envolvimento ele consegue.

Por enquanto, o Clubhouse diz que hospeda milhares de quartos todas as noites:

“Cheio de pessoas que hospedam programas de jogos, falam sobre jogos de basquete da NBA, cantam ópera, discutem filosofia, conhecem outros músicos, compartilham dicas de viagens, lideram grupos de apoio e meditam juntos”.

Pode valer a pena receber um convite e participar para ver que tipo de discussões estão acontecendo em torno do nicho de sua marca.

Uma nova era para gerar engajamento nas redes?

É claro que o Clubhouse tem potencial e, como dissemos, vale a pena entrar nele, se possível, e sentir o potencial do aplicativo para seus interesses comerciais.
Mas também existem vários fatores que podem dificultar sua expansão futura.

Além dos pontos mencionados acima, também existe o risco de que outros aplicativos copiem seus recursos e roubem o show. O Twitter já está fazendo isso , com seu novo recurso Twitter Spaces, enquanto o Facebook também tem um sistema de salas para grupos e eventos, que poderia procurar adaptar e mostrar mais, se quisesse.

Do nosso lado, pensamos que seria mais interessante se o Reddit introduzisse um recurso semelhante nas salas de áudio. Como o Clubhouse, as comunidades de nicho do Reddit são muito engajadas e bem informadas sobre seus tópicos favoritos. Se o Reddit adicionasse salas de áudio, em um esforço para aproveitar a tendência do Clubhouse, isso poderia ter um impacto significativo no crescimento do aplicativo. É importante notar que o Reddit adicionou um novo recurso de chat em grupo a alguns subreddits em maio passado, que é semelhante (mas sem o lado do áudio).

Conclusão

O Clubhouse tem potencial, mas seu futuro é incerto. Portanto, é difícil dizer se é um pilar da sua comunicação nas redes sociais.

De muitas maneiras, o Clubhouse serve como um substituto para as discussões cara a cara em encontros físicos, que podem mudar na esteira da pandemia, conforme as pessoas voltam aos seus escritórios e retomam a vida social normal.

No final das contas, há muitas incógnitas quanto ao futuro dessa rede social, mas, por enquanto, o Clubhouse parece estar se concentrando em todas as coisas certas para garantir que seja capaz de capitalizar seu repentino aumento de atenção e interesse.

Por sua vez, aconselhamos que tente obter um convite de alguém presente no aplicativo a fim de testar este terreno ainda novo e virgem do efeito mainstream que pode prejudicar a qualidade das discussões abordadas.